Regulamin

Regulamin – Sklep Techniczny Stelkon

§ 1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem m18salontechniczny.pl jest prowadzony przez Sklep Techniczny Stelkon z siedzibą w Starym Mieście, ul. Ogrodowa 15, 62-571 Stare Miasto, NIP: 6651916683.
Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 18.12.2025 roku.
Definicje używane w regulaminie:
- Sklep – Sklep Techniczny Stelkon prowadzący sprzedaż towarów online.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Towar – produkty oferowane w Sklepie.
- Dni robocze – od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Wszystkie Towary w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek Polski.
Towary mogą posiadać gwarancję producenta lub importera, realizowaną zgodnie z dokumentacją producenta.

§ 2 Rejestracja i logowanie

Sklep umożliwia Klientom składanie zamówień po założeniu konta – dobrowolne i nieodpłatne.
Konto umożliwia m.in. przeglądanie historii zamówień i statusu produktów.
Rejestracja nie jest warunkiem złożenia zamówienia.
Rejestracja odbywa się poprzez wypełnienie formularza i akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
Klient zobowiązany jest do zachowania poufności loginu i hasła.
Klient może w każdej chwili wyrejestrować konto bez podania przyczyny.

§ 3 Składanie zamówień i zawarcie umowy sprzedaży

Zamówienia można składać 24/7 poprzez „dodaj do koszyka”.
Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient wybiera sposób dostawy i płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Akceptacja Regulaminu jest warunkiem złożenia zamówienia.
Klient otrzymuje informacje o cenie, podatkach i kosztach dostawy przed finalizacją zamówienia.
Złożenie zamówienia następuje po uzupełnieniu danych i kliknięciu „Złóż zamówienie”.
Ceny Towarów podawane są w PLN i zawierają VAT, nie obejmują kosztów dostawy.
Informacje w Sklepie są zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Składając zamówienie, Klient zawiera umowę sprzedaży z Marketem Technicznym Stelkon.
Umowa sprzedaży zawarta na odległość jest zgodna z ustawą o prawach konsumenta.
Zamówienie jest realizowane na adres wskazany przez Klienta lub w siedzibie Sklepu przy odbiorze osobistym (Stare Miasto, ul. Ogrodowa 15).
Czas dostawy nie przekracza 14 dni roboczych od złożenia zamówienia.

§ 3a Płatności

Klient może dokonać zapłaty za zamówione Towary za pomocą:
- płatności elektronicznych i przelewów online przez Przelewy24,
- płatności kartą: Visa, Mastercard,
- BLIK,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- PayPo,
- eRaty Santander.
Podmiotem obsługującym płatności online jest PayPro S.A.
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez operatora dla wszystkich powyższych metod.

§ 4 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem kosztów zwrotu Towarów.
Odstąpienie należy zgłosić pisemnie lub e-mailem: biuro@stelkon.pl, sklep@stelkon.pl.
Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, jaki został użyty przy pierwotnej transakcji, bez dodatkowych opłat.
Formularz odstąpienia stanowi załącznik do Regulaminu, ale jego użycie nie jest obowiązkowe.

§ 5 Gwarancja i rękojmia

Sklep nie udziela własnej gwarancji.
Gwarancja realizowana przez producenta lub importera zgodnie z warunkami producenta.
Sklep odpowiada za wady Towarów zgodnie z Kodeksem cywilnym.
Reklamacje można zgłaszać mailowo: biuro@stelkon.pl, sklep@stelkon.pl.
Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji Klient otrzymuje zwrot lub wymianę Towaru zgodnie z zasadami rękojmi/gwarancji.
Zwrot pieniędzy przy uznanej reklamacji następuje w ciągu 7 dni roboczych.

§ 6 Dane osobowe

Administratorem danych jest Market Techniczny Stelkon, ul. Ogrodowa 15, 62-571 Stare Miasto.
Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@stelkon.pl.
Podstawa prawna: RODO (Rozporządzenie UE 2016/679), umowa sprzedaży, obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes.
Dane przetwarzane są wyłącznie dla realizacji zamówień i działań wynikających z umowy.
Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu.
Dane mogą być ujawnione podwykonawcom obsługującym Sklep i płatności, bez przekazywania do państw trzecich.

§ 7 Postanowienia końcowe

Sklep realizuje dostawy wyłącznie na terytorium Polski, poza nią po indywidualnych ustaleniach.
Informacje i ceny w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w zakładce Regulamin.
Sklep może wprowadzać zmiany w Regulaminie, informując o nich klientów przez 14 dni.
Zmiana Regulaminu nie wpływa na wcześniejsze transakcje.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy polskiego prawa.

§ 8 Informacja o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym

Klient może zwrócić zużyty sprzęt w następujący sposób:
- Zostawić zużyty sprzęt w sklepie, w którym kupił nowe urządzenie (bezpłatnie, jeśli kupił sprzęt tego samego rodzaju).
- Zostawić małogabarytowy sprzęt w dużym markecie (min. 400 m²) bez konieczności zakupu nowego.
- Oddać sprzęt w miejscu dostawy zakupionego towaru (jeżeli jest tego samego rodzaju).
- Skorzystać z punktów zbierania w gminach – lista najbliższych punktów:
  - ul. Parkowa 17, 62-571 Stare Miasto, Żychlin, tel. 63 244-21-63
  - ul. Sulańska 13, 62-510 Konin
  - ul. Dąbrowskiej 8, 62-500 Konin, tel. 63 244 57 53
- Zostawić sprzęt w punkcie serwisowym w przypadku naprawy nieopłacalnej lub niemożliwej technicznie.
Każde urządzenie powinno być oznaczone symbolem przekreślonego kosza, co oznacza obowiązek oddania sprzętu do punktu zbiórki w celu recyklingu.