Autoryzowany serwis Milwaukee w Polsce — co to znaczy?
Autoryzowany serwis Milwaukee to punkt serwisowy zatwierdzony przez importera TTI na rynek polski. Oznacza to dostęp do oryginalnych części zamiennych, przeszkolonych techników i możliwość realizacji napraw gwarancyjnych zgodnie z warunkami producenta. Naprawa w nieautoryzowanym serwisie może skutkować utratą gwarancji.
STELKON Andrzej Matusiak prowadzi autoryzowane punkty serwisowe w Łodzi i Koninie.
Gdzie oddać narzędzie Milwaukee do serwisu?
| Lokalizacja | Adres | Godziny | Kontakt |
|---|---|---|---|
| Łódź | ul. Aleksandrowska 149, 91-229 Łódź | Pon–Pt 8:00–16:00 | 693-100-635 |
| Konin (siedziba) | ul. Ogrodowa 15, 62-571 Stare Miasto | Pon–Pt 8:00–16:00 | 693-100-635 |
Gwarancja Milwaukee 3+2 lata — jak działa?
Narzędzia Milwaukee objęte są standardową gwarancją 3 lata od daty zakupu. Po zarejestrowaniu narzędzia na stronie producenta gwarancja wydłuża się do 5 lat (3+2). Rejestracja jest bezpłatna i zajmuje kilka minut.
Co obejmuje gwarancja Milwaukee:
- Wady materiałowe i produkcyjne
- Awarie silnika i elektroniki wynikające z wady produkcyjnej
- Uszkodzenia mechaniczne będące wynikiem wady — ocenia serwisant
Czego gwarancja nie obejmuje:
- Uszkodzeń mechanicznych z użytkowania (upuszczenie, zalanie)
- Zużycia eksploatacyjnego (szczotki, tarcze, wiertła)
- Napraw wykonanych poza autoryzowanym serwisem
- Uszkodzeń po przeróbkach lub użyciu nieoryginalnych części
Jak zgłosić narzędzie do serwisu Milwaukee?
Masz trzy opcje:
- Osobiście — przynieś narzędzie do salonu w Łodzi lub Koninie z dowodem zakupu
- Kurierem — wyślij narzędzie na adres serwisu (skontaktuj się wcześniej pod nr 693-100-635)
- Online — wypełnij formularz zgłoszenia serwisowego — oddzwonimy i ustalimy szczegóły
Jakie narzędzia Milwaukee naprawiamy?
- Wiertarko-wkrętarki, zakrętarki, klucze udarowe M18 i M12
- Szlifierki kątowe, oscylacyjne, szlifierki mimośrodowe
- Pilarki tarczowe, szablaste, taśmowe
- Młoty udarowo-obrotowe SDS+ i SDS-Max
- Akumulatory i ładowarki M12/M18
- Oświetlenie warsztatowe i narzędzia pomiarowe Milwaukee
Ile kosztuje naprawa narzędzia Milwaukee poza gwarancją?
Koszt naprawy poza gwarancją zależy od rodzaju usterki i dostępności części. Przed każdą naprawą wykonujemy bezpłatną diagnozę i przedstawiamy wycenę — klient decyduje czy chce kontynuować naprawę. Żadnych ukrytych kosztów.
Ile trwa naprawa gwarancyjna Milwaukee?
Standardowy czas realizacji naprawy gwarancyjnej to 7–14 dni roboczych od przyjęcia narzędzia do serwisu. W przypadku konieczności sprowadzenia części czas może się wydłużyć — informujemy o tym z wyprzedzeniem.
Często zadawane pytania o serwis Milwaukee
Czy muszę mieć paragon żeby skorzystać z gwarancji?
Tak — dowód zakupu (paragon, faktura lub potwierdzenie zamówienia online) jest wymagany przy zgłoszeniu gwarancyjnym. Dlatego zawsze warto zachować paragon lub fakturę za narzędzie Milwaukee.
Czy mogę oddać narzędzie do serwisu jeśli kupiłem je w innym sklepie?
Tak — jako autoryzowany serwis Milwaukee przyjmujemy narzędzia zakupione u dowolnego autoryzowanego dystrybutora w Polsce. Gwarancja jest ogólnopolska.
Czy akumulator Milwaukee też jest objęty gwarancją?
Tak — akumulatory Milwaukee M12 i M18 objęte są gwarancją 2 lata (standardowo) lub 3 lata po rejestracji. Gwarancja nie obejmuje naturalnego spadku pojemności wynikającego z eksploatacji.
Jak zarejestrować narzędzie Milwaukee aby uzyskać gwarancję 5 lat?
Rejestracja odbywa się na stronie Milwaukee Tool. Potrzebujesz numeru seryjnego narzędzia (na tabliczce znamionowej) i daty zakupu. Rejestrację należy wykonać w ciągu 4 tygodni od zakupu.
